躬耕田野 播撒希望

双峰农商行成立于2014年7月，是县辖内资金实力最强、服务网点最多、经营规模最大的金融机构。全行拥有员工488人，设立47个支行、1个营业部。近年来，该行连续多年获评双峰县服务三农和支持地方经济发展先进单位。近年来，该行始终坚持服务“三农”、服务小微的市场定位，积极落实国家普惠金融政策,自觉承担“普之城乡,惠之于民”的社会责任，全面提升自身金融服务能力，充分发挥自身“农字号”血脉与优势，成为了当地推广普惠金融的主力军。

服务便民，发挥网点渠道优势

近两年，该行对多个网点进行了硬件升级、装修改造和搬迁重建，使网点布局和环境进一步优化，实现了辖内金融服务全覆盖。

改善农村支付环境。该行不断加大自助设施力度，同时大力发展POS机自主收单业务，扩大助农（便民）金融服务终端覆盖面，通过为农户提供便利的取款、转账、查询、代缴费等服务，着力改善农村支付结算环境。至2015年末，该行共布放ATM、CRS自动存取款机32台，2015年新增POS机469台、安装ETC2871台、手机银行6001户，极大地方便了城乡金融互通。

扎实推进评级授信。为扩大农商行服务触角，精准掌握客户金融需求，2015年，该行组织开展了“两扫五进”系列活动，全年走访客户9420户，建立客户档案7546户，全年新增信贷客户3472户。对辖内农户、商户全面进行评级授信、登记信贷需求并逐户建立档案。建立乡镇、村组定期联络制度，定期组织信贷推介会，对有资金需求的农户和企业有针对性地开展上门营销、推荐，构建了高效的农村信贷服务体系。

宣传金融安全知识。针对农民金融常识贫乏、金融信息来源渠道少、对金融安全缺乏防范意识等现象，2015年，该行通过柜面宣传、集中宣讲、发放宣传折页、在乡镇主要道路悬挂横幅等多种方式，组织开展了“电子银行安全知识讲座”、“金融知识万里行”“送金融知识下乡”“反洗钱”等各类宣传活动，宣传面覆盖全县16个乡镇，受众人群达76万人次。

信贷富民，增加有效金融供给

双峰是典型的农业县。全县农业人口84.3万，占总人口的87.9%，农民增收成为了实现建设全面小康的关键。该行始终以“农村金融主力军”的姿态站在支农第一线。至2015年末，该行各项贷款余额达36.04亿元，比年初增长6.18亿元，余额同业占比52.54%，增长额同业占比48%，全年累计投放信贷资金39.14亿元，牢牢占据了辖内信贷规模的半壁江山.

做实涉农信贷。双峰农商行躬耕田野，积极探索符合当地“三农”发展需要的贷款金融服务模式，为富民惠民提供高效动力支持。近年来，该行积极对接区域产业项目，重点支持农产品加工转移、农业机械生产等涉农产业发展，着力促进定园、湘源等现代农业装备集团企业加快与国际知名农机企业的合作，形成农机制造产业集群，目前双峰五里牌已建设成为企业间关联紧密、配套能力较强的国家级新型农机装备产业集中区。同时，持续加大对当地农产品加工龙头企业扶持力度，至2015年末，共发展农村专业合作社6家、种养大户7户、扶持永丰酱业、卓越粮油、灯塔米业等本地农业产业化龙头企业5家，涉农贷款余额达26.23亿元，居全县金融机构首位。

创新特色信贷。近年来，该行积极开展信贷产品创新并取得了突出成效。一是试点省联社“十佳创新产品”：农村土地经营权抵押贷款。在省联社和人民银行娄底中心支行的指导下，该行在前期开展了大量调查和信息采集的基础上，突破农村抵押担保“瓶颈”，推出了农村土地经营权抵押贷款，进一步拓宽了新型农业经营主体融资渠道，有效满足了农业规模化生产经营资金需求，推动现代农业发展。至2015年12月末，共对5户农户开展农村土地经营权抵押授信，累计授信额度达200万元，已发放贷款40万元。二是创新“能繁母猪抵押贷款”等本地特色信贷产品。为解决本地养殖大户信贷需求和实际可抵押物不足的困难局面，该行推出了不少针对性强、操作流程短的特色信贷品类如“能繁母猪抵押贷款”、“育肥猪抵押贷款”等。双峰县原种猪扩繁场，基地面积52亩，建筑面积近1万平方米，猪栏舍10余栋，总投资约400万元，2015年，该猪场老板邓某为扩大经营规模，向该行申请“能繁母猪”抵押贷款50万元，该行简化贷款手续，三天内即为该企业发放贷款50万元。如双峰县君悦生态发展有限公司，主要养殖太湖黑猪，兼养山羊、土鸡等，2015年，以公司育肥猪作抵押成功向该行申请贷款25万元。至2015年末，该行共发放此类贷款610万元，支持了14户本地养殖户。

贯彻“阳光信贷”。一是推行公示制度。在辖内各村和营业网点醒目位置向群众公布网点机构信贷客户经理姓名、照片、联系方式、工作职责等内容，公开贷款条件、流程，包括各类贷款的申报条件、方式等具体内容和要求。二是实行公开承诺。公开向客户承诺办贷时限、廉洁事项及监督方式，对信贷业务建审批、放款等环节全面实行阳光操作，广泛接受社会监督。辖内共设置了48个贷款专柜，并推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“一站式服务”，解除客户往返多次“跑贷款”的困扰。三是推行客户经理包村制度。全面推行包村工作“四个一”，即：一村一块支农服务公示牌，一户一张联系卡，一人一本工作日志，一月一张监测表。真正让客户熟悉每一个贷款品种私办贷流程，自主选择适合自己的贷款方式。

普惠助民，积极承担社会责任

双峰农商行始终以县域经济发展为己任，积极履行惠民助民社会责任。2015年，该行开展的金融扶贫、惠民服务、社会公益等一系列活动扎实而富有成效。

推进金融产业扶贫。该行主动对接扶贫办，开展金融产业扶贫，做好贫困农户评级授信、风险补偿金落实、贷款投放及贴息等工作。至2015年末，共发放贫困农户小额信用贷款672户，金额1776万元。同时，结合双峰县是全国著名的“小农机之乡”,是湖南省农机产业基地的特色，推动贫困农户购买农机发放农机扶贫贷款，共发放6户，金额60万元。推动金融产业扶贫朝“精准、微利、可持续”方向发展。

主动对接惠民业务。该行主动寻求与政府相关部门合作，开通非税收入专柜、助农惠民补贴专柜，涉及养老保险、社保、低保和土地补贴四大类，得到了社会公众的广泛认可，延伸了国家农村金融服务的最后一公里。为营造良好企业形象，积极承担社会责任，2015年2月，该行组织员工参与湖南电视剧频道《心得乐》栏目娄底专场活动，向100名贫困学生现场捐款6万余元。企业社会形象和品牌美誉度进一步提升。

优惠金融让利于民。 一是该行多数存款产品在辖内利率上浮最高，同时不开设基金、贵金属、理财等高风险产品，让客户真正放心存款。二是银行卡免收工本费、年费、小额账户管理费等，促进现代金融更快更好地走进千家万户。三是手机银行转账、短信通知等产品免费，让每个城乡居民都用得起现代金融。四是贷款除了利息，无其它任何费用，在支持客户发展的同时，让客户感受到双峰农商行真心为民服务的思想，减轻客户负担。近两年以来，该行推出的各项优惠金融业务共让利于民500多万元。