益阳农商银行：营业部获市政府“办事公开示范点”授牌

8月23日，全市公共企事业单位办事公开示范点授牌会议在益阳农商银行总行二楼会议室举行，市委常委、常务副市长杨跃涛为全市53家办事公开示范点授牌。

根据市政务公开办对2013年至2014年度办事公开示范点和新申报创建单位的考核与复查情况，经市政府同意，命名益阳农商银行营业部、市中心血站、市自来水总公司等53家单位为“益阳市2015至2016年度办事公开示范点”。

会议要求，进一步提高认识，切实增强做好公共事业单位办事公开工作的责任感；突出重点，不断提高公共企事业单位办事公开工作水平，建立健全工作制度，优化办理流程，规范公开内容和形式；强化措施，确保公共企事业单位办事公开工作取得实效。

据悉，近年来，益阳农商银行将加强办事公开作为打造服务品牌、建设标杆网点、树立良好形象的重要举措，不断完善规章制度、创新方式方法，努力开创金融服务办事公开新局面。一是建立工作机制，做到组织有力、全员发力。建立组织领导、责任落实、工作保障机制，健全领导机制，细化分解责任，加强业务培训，强化工作交流，提高阳光服务、办事公开工作水平。二是丰富公开内容，做到主动公开、科学公开。及时刊登重要信息披露报告，第一时间发布工作动态。坚持“服务为先”，全面公开收费项目、办事程序、岗位规范、监督渠道和服务热线等。三是创新公开方式，做到灵活公开、高效公开。开办门户网站，设立官方微信公众号，将其打造成办事公开和宣传工作主阵地。同时通过《益阳日报》、益阳电视台等媒体及时发布重要信息。设立了服务咨询台和大堂经理，为客户提供服务引导和咨询。定期组织员工开展“下乡上门”金融志愿服务、“金融知识宣传万里行”等特色主题活动。

今后，益阳农商银行将继续以办事公开工作为抓手，强化内部管理，落实各项规章制度，把办事公开工作不断地引向深入，进一步改进工作作风，为全市经济社会发展进步做出新的积极贡献。

杨跃涛副市长一行参观总行营业部

杨跃涛副市长与营业部工作人员和客户亲切交流

益阳农商银行董事长马勇辉在会上致欢迎词

总行营业部主任胡波在会上接受杨跃涛副市长授牌