安乡农商银行(筹):下渔口支行“三举措”提升社保卡激活率

点击数: 时间:2016-08-30 作者:吴菲菲 来源:安乡农商银行

作为国家一项重要的惠农政策,社会保障卡对保障城乡居民利益有着重要意义。为了提高社会保障卡的有效使用率,安乡农商银行(筹)下渔口支行认真总结经验,制定相应措施,通过“三举措”提升社保卡的激活率。

加大宣传力度。该支行与各村支书沟通协调,通过播放广播、上户宣传、短信通知等方式明确告知社保卡激活所需资料及办理流程。同时,委派会计和大堂经理到激活率较低的村上户宣传社会保障卡激活的好处和用处,引导客户积极到柜台激活。

增开专用窗口。合理排班,特设一个社保卡激活缴费领取专柜,引导客户分流,减少客户排队等候时间,改变以往社保卡激活时拥堵的局面,进一步提高工作效率。

加强优质服务。加强对柜面操作人员的社保卡业务知识培训,提高业务办理效率,提升柜面服务水平;在营业大厅内储备凉茶、充电设备等设施,为广大客户提供一个舒适的环境。  

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