通道农商银行:举办金牌大堂经理暨内训师特训营

点击数: 时间:2016-09-23 作者:杨盼 来源:通道农商银行

为打造一批大堂经理的经营队伍,提升营业厅的整体服务水平,加强网点各项服务建设,继全员案防风险防控培训后,9月21日至23日,通道农商银行举办“三天两晚”的金牌大堂经理暨内训师打造特训营,来自全县22网点推荐的内训师及部分网点负责人共30余人参见此次特训。

培训外聘了湖南求真企业咨询有限公司的培训专家授课,培训师以PPT演示、视频播放、典型案例分析、教学互动授课形式,从大堂经理的角色定位与职业形象、现场管理与营销技能、投诉处理与星级网点打造等三个方面对参训人员进行培训。为确保培训取得良好效果,该行领导高度重视,亲临现场参加培训,并要求每位学员在课程结束后进行3至5分钟的授课PK,促使达到培训效果,打造一支金牌大堂经理暨内训师队伍。


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