常德农商银行：“三举措”助推存款快速增长

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为进一步夯实业务发展基础，蓄实业务发展后劲，推动业务发展步伐，今年以来，常德农商行鼎城支行直营业务部始终本着存款是“立社之本”的理念，采取多项措施，积极推动各项存款业务快速增长。截止11月末，存款余额94941万，较年初净增17385万，完成年度考核任务的125.98%，支农实力再上新台阶。

开展服务比拼，提升服务水平。为提高全体员工的服务积极性，把“以客户为中心”的服务理念融入到每一个员工的行动中，直营业务部组织全体员工进行优质服务比拼，每月评选一名明星员工。在月度总结工作会上，柜员相互交流自己在柜面服务上的心得体会，及时分享好的经验做法，全员服务意识进一步增强，服务水平不断提升。优质的服务也带来了客户的好评跟信任，截止11月末，该部对公存款客户净增31户，完成全年任务的129.17%，个人客户净增258户，完成全年任务的143%, 个人客户存款余额44900万，较年初净增13460万元。

强化公关意识，维护大额存款。由支行副行长李斌牵头，积极拓展财政、社保、新农合等资源富集型资金市场，加强信息的收集与沟通，以服务三农、服务社区、服务地方经济为抓手，加强与政府部门的合作粘性，主动汇报，争取地方政府部门领导的支持，从而增强财政资金的市场竞争力。通过长期努力，鼎城支行已成功代理乡镇国库集中支付业务，并将财政局非税收入汇缴结算户开立在直营业务部，竞争优势进一步扩大。 截止11月末，对公存款余额44950万元，较年初净增15900万元。

明确目标任务，全员联动揽储。鼓励全员挖掘资源、拓展市场，支行通过组织存款竞赛活动将揽储任务分配到每一个员工，确保了“人人肩上有任务，人人都是揽储员”。全员以柜面为营销主阵地，充分发扬主人翁精神，积极揽储。同时，通过动员身边亲朋好友，利用身边社会关系，以点带面进行揽储，有效促使网点化压力为动力，将纸上目标转化为切实的存款业绩，通过全员努力，该部内部员工营销存款8158万元。

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