衡阳农商银行: “四举措”持续开展文明创建活动

‍‍近日，鉴于衡阳农商银行已被评为省级文明单位，为巩固文明成果，该行在全体员工中持续开展文明创建活动，主要采取了四举措进一步展示该行良好的精神文明风貌。

一是树立行业窗口形象。该行继续加强标准化、规范化和服务建设，努力实现服务规范化、内容标准化、手段信息化，坚持在实践中形成的阳光信贷、业务办理首问首办责任制、限时办结、一次性告知等服务制度，进一步培育服务品牌。

二是创建优美环境。该行积极落实卫生保洁制度和《文明规范服务考核办法》，做到整洁美观。继续在全行开展“人性化服务在柜台闪光”主题活动，推进精品网点、服务标兵创建活动。同时该行以“践行普惠金融，共建美丽衡阳”主题活动为契机，深入乡镇、社区、各大市场，宣传和普及金融知识。

三是组建网络文明传播队伍。各支行都安排了一名传播志愿者，负责本支行网点的网络文明传播任务以及工作动态信息报送。网络传播志愿者开通了中国文明网博客、新浪博客、腾讯微博和新浪微博，结合工作实际，通过QQ群、微信群等方式结队开展特色网络传播活动。

四是选树先进典型。按助人为乐、见义勇为、敬业奉献、诚实守信、孝老爱亲等五个类选树先进典型。同时由各支行、部门安排专人负责“身边好人”线索推荐工作。