近日,为给客户提供更加优质便捷的手机银行服务,衡阳农商银行积极做好手机银行V2.0版上线工作。
一是组织开展了做好培训。该行按照省联社文件要求于8月15日前组织开展了学习培训,打印了培训资料,使员工掌握手机银行V2.0版主要功能和操作流程,认真做好切换上线工作。
二是强化宣传。该行利用网点电子显示屏、短信和微信消息推送、转发朋友圈等多种方式促进新版手机银行的宣传推广,使得手机银行V2.0版知晓度大为提高,客户纷纷对原有客户端进行了升级。
三是做好安全防范。该行员工主动提醒客户妥善保管好手机银行登录密码、交易密码等重要信息,防范资金和财产损失,提升了客户的风险防范意识。