衡山农商银行：贺家支行上门服务暖人心

10月16日上午，衡山农商银行贺家支行迎来了一位急需办理挂失业务的客户。通过与客户的交流，原来他是为他哥哥办理社保卡挂失业务。其兄是一名抗美援朝专业军人，五保户，没有其他的亲属，已74岁高龄，患有帕金森、高血压、心梗、糖尿病，正在医院住院，无法亲自办理。了解这一情况后，该支行行长立即准备相关资料，带领客户经理到病房办理了这笔特殊的挂失业务。事后，客户对该行急客户之所急，想客户之所想的服务态度表达了衷心的感谢。

此次上门服务是该行践行“用心服务 真情无限”的服务理念的有力体现，也是执行“无情”的制度与“有情”的服务的再一次无缝对接，这不是第一次，也不是最后一次。该行将时刻本着以“客户为中心”的原则，不断充实和丰富服务工作的内涵，以更人性化的服务方式，帮助客户解决实际困难，用实际行动践行“老百姓最信赖的银行”的服务承诺。