岳阳办事处：召开全市农村信用社(农商银行)2018年度工作座谈会

11月27日至28日，岳阳办事处主任刘汉军主持召开了岳阳市农村信用社（农村商业银行）2018年度工作座谈会议，办事处领导、各科（中心）负责人，各法人行社班子成员、主任（行长）助理共46人参加会议。

会上，与会人员围绕“加快发展转型”这一主题，分别从不忘初心、回归本源、加强队伍建设、推进绩效考核、强化风险防控、拓展基础客户等方面作了发言。办事处副主任何建国就控案防险和安全保卫工作作了安排。他指出：一是要突出风险管理，加强安保建设。要逐步完善各项制度，有序推进案防教育，不断加强人防、技防建设，防范道德风险。二是要强化风险防控，夯实案防基础。要加强员工思想教育，让员工熟悉案防制度。要建立案防长效机制，以人防为主，防范于未然而不能亡羊补牢。办事处副主任朱晓华就转型发展中如何真正做到以客户为中心提出了要求。他指出：一是要坚持“变与不变”。转型过程中要坚持好的传统，思路要变、机制要变、方法要变、产品和服务要变，但坚持服务三农、服务地方，发挥比较优势，培养核心竞争力，做农村金融主力军的定位不能变。二是要加强客户维护和管理。要着力解决客户总量多、优质客户少，存款客户多、贷款客户少，个人客户多、对公客户少的现状。切实转变经营理念，加强主动营销，真正解决和满足客户的需求。三是要以客户为中心。要锻造一个专业、正直、勤勉的客户经理团队，搭建营销和服务平台，成立专门部门和团队对客户经理进行考核和管理。要特别重视客户的体验和工作效率，建立一套科学的营销和服务机制。

会议还制定了2018年的发展目标：各项存款增长100亿元；各项贷款增长50亿元；实现总收入30亿元，经营利润13亿元；手机银行新开户10万户；拨备充足率达到150%，资本充足率达到10.5%，不良率控制在4%以内，到期贷款收回率98%以上；实现零发案、零事故。办事处主任刘汉军指出：要以党的“十九大”精神为指引，围绕中央、省、市经济工作会议和省联社年初工作会议精神，加快转型、回归主业，抓紧冲刺2017年度目标任务。就如何谋划好2018年工作，他强调：一是抓发展转型。要以客户为中心，继续深入开展“访问优”活动，大力拓展基础客户。要基于大数据系统，结合智慧城市建设，开发创新产品。要细分市场，实现城、乡网点差别化发展。要全面实行授权经营，落实委派会计监督职能，防范因责任不清导致的公权私授、公权私用。二是抓短板补齐。要补齐不良贷款压降的短板，以防范经营风险为抓手，全面澄清表内外不良贷款底数。要按五个逐笔的要求，建立好不良贷款管理台账，压实压紧管贷责任。要补齐贷款营销的短板，加强对地方经济的贡献度，提升在地方党委、政府心目中的形象和地位。三是抓队伍建设。要加强对青年员工的培养，要开展岗位大练兵，让青年员工尽快成材。要加快年轻中层干部的培养，选拨一批80后、90后的干部走向领导岗位。要加强班子成员履职能力的建设，不能只讲不干，也不能蛮干，要能够正确履职、主动履职。要加强全系统的党风廉政建设，牢记“四个意识”，法人行社党委书记要做好表率，确保不发生违反党风廉政建设的人和事。