星沙农商银行:拾金不昧 积极寻找失主获称赞

点击数: 时间:2018-03-02 作者:陈璐婧 来源:星沙农商银行

2月17日傍晚,客户毛先生到星沙农商行跳马支行ATM机办理业务,在等待的过程中,不慎将钱包落在银行大厅的座椅上。第二日早上上班前,支行员工在检查上班场所时在座椅上发现了该钱包。钱包内有几张银行卡、身份证、若干现金等物品,以及隔日回深圳的高铁票。因钱包内物品重要,而失主未前来寻找,跳马支行立马联系跳马派出所寻找失主,但经过查询,该客户应该是前来长沙走访亲友的外地人,所以派出所无联系方式。

随后,跳马支行通过乡村百事通在跳马各个村部、小区物业群发出失物招领公告。终于在19日清晨在某小区物业群中,找到了一位正焦急找钱包的业主,经过认真核实得知,该业主为失主的舅舅,失主由于工作原因已经补票回深圳,并委托该业主寻找并领回钱包。

2月22日客户发来了感谢信,感谢信中,客户称赞道:“贵行良好的管理水平以及优良的业务素质和职业道德使客户更相信星沙农商银行的魅力,并更愿意成为贵行的忠实客户。”短短的几句称赞这不仅是对该行员工拾金不昧美德的肯定,也是对该行员工服务工作的激励,鞭策着该行在今后的工作中,更加认真负责做好客户的服务工作。

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