桃源农商银行:“金融消费者权益日”宣传活动进社区

点击数: 时间:2018-03-15 作者:阙晓岚 来源:桃源农商银行

312日,桃源农商银行组建“金融消费者权益日”宣讲队在桃源县漳江街道办事处观音巷社区开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。

该行特邀一支70余人的广场舞蹈队,通过以广场舞形式吸引众多观众前来观看,为宣传活动积聚人气。活动现场,该行悬挂横幅4条、摆放展板10块、设置咨询台2个、发放宣传折页10300余份,现场接受咨询200人次。同时,深入社区街道发送宣传折页100余份,受众商铺30余个。集中宣传了金融消费者权益保护、征信、反假货币、反洗钱等知识,得到了现场群众的热烈欢迎。

“金融消费者权益日”活动开展以来,该行46家网点参与宣传,累计组织流动宣传活动50场,印制张贴宣传盾牌50块,全县17LED显示屏滚动播放金融消费者权益日活动宣传标语,布放3处人流量大的户外广告牌金融宣传内容,发放各类金融消费维权资料5000余份,业务宣传资料15000余份,受众消费者近50万人。

通过广泛开展维护金融消费者权益日宣传活动,一是增强了客户的维权意识,促进金融知识进一步普及,为公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。二是增强了员工接受客户评判服务质量、全面接受社会监督的意识,员工的整体服务水平显著提高。三是通过本次与客户近距离接触,进一步了解到客户对金融服务新的需求,促进了农商行业务创新能力。

 


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