临澧农商银行：“工作成绩”晒上墙 “服务水平”上台阶

为充分调动员工工作积极性，切实加强员工工作执行力和凝聚力，近日，烽火支行在总行管理制度的框架下，进一步细化考核管理制度，狠抓履职效能，制定出了《员工日常行为得、扣分细则》，力求全面提高全行服务水平。

据了解，该办法紧贴“访客户、问需求、优服务”活动而制定。针对细则，烽火支行指定专人负责登记每日全行所有员工的出勤和工作完成情况，并设置考核打分标准，且为此制作了专门的公示牌，每个员工的得分项与扣分项将在全行打分公示牌上进行公示，以此落实优质文明服务，提高服务水平和工作效率。同时，该支行安排委派会计将每日的登记情况及时汇总，定期结账，并评选出周、月、季的先进者，树立红旗标杆，同时，在周会上开展榜样分享学习，形成学办法、用办法、守办法的良好氛围，充分发挥优秀员工的带头作用，助推烽火支行的金融服务水平迈上了新台阶。

通过此举，烽火支行不仅在员工考核上面做到有据可依，杜绝了工作期间浑水摸鱼，拖拉懒散等情况，更是从细处着手，及时发现了平凡岗位中的“闪光点”，切实强化了员工的责任意识，确保了该支行的各项工作高效运行。