洞口农商银行:夯实理论知识基本功,切实提升员工服务技能

点击数: 时间:2018-07-23 作者:付有为、袁玮 来源:洞口农商银行

  7月18、19日晚,初伏的炙热没有阻挡住洞口农商银行员工的学习热情。该行在总行11楼会议室,分两期培训班,举办防范柜面风险、反洗钱和优化企业开户服务专题业务培训。运营管理部总经理廖西平授课主讲,行领导、部室、支行及分理处共230余人一起参与培训。

  培训开始前,该行行长廖建平就本次培训的重要性和紧迫感强调指出:一要夯实基础,全行上下要夯实业务基本功,加强业务学习和技能培训;二要加强防范,不断提升运营业务的管理,严格防范操作风险;三要有机结合,坚持理论与实践相结合,切实提升柜员与客户经理的实际操作能力,以过硬的本领更好地服务客户,确保洞口农商银行文件发展。

  本次培训内容结合实际案例,从提高员工的风险防范意识和自我保护意识,提升柜面操作的规范性,到从源头预防案件的发生等方面,讲解生动形象,深入浅出。与会培训人员激情迸发,一致认同总行的这次专题业务培训,对提升自身素质,提高工作质量和效率,赢得和拓展市场,意义非凡。纷纷表示在今后的实际工作中,严于律己,规范操作。

 

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