宁远农商银行：金叶丰产 农商银行真情服务

金秋时节，宁远县各大烟草站热闹非凡，工作人员、烟农忙得不亦乐乎。其中还有几位身着衬衫的农商行工作人员，他们与烟农打成一片，帮忙稳重、捆把，同时了解烟农烤烟情况，询问资金需求，丝毫未察觉自己洁白的衬衫已被汗水打湿。而这样的场景自8月12日全县烟叶收购开始起，已在各乡镇烟草站内每日“上演”，信合人用自己的服务默默支持着烟草收购工作。

诚心服务，百分百的贴心服务于烟农。烤烟作为宁远县的主要经济产业，多年来已成为农民增收致富的好抓手。为了能满足烟农资金需求，宁远农商银行根据烤烟贷款周期短、额度小的特点，对符合条件的烟农迅速对接并发放信贷资金予以支持，采取“自愿联合、信用担保、依约还款、风险共担”的办法解决了烟农融资担保难问题，方便了广大烟农，切实发挥了促进农民增收致富的作用。

细心服务，一对一的上门服务于烟农。该行积极与烟草部门和地方政府沟通衔接，及时了解烟农烤烟种植情况和收购情况，落实收购期间各项工作的责任人，排好值班表做到一对一上门服务，尤其是进入烟草收购旺季以来，要求管片客户经理必须每周对烟农进行一次上门走访，了解烟农烤烟收购情况的同时积极做好政策宣传，工作人员的细心、真心，获得了烟农们的一致好评。

耐心服务，全身心的投入服务于烟农。该行建立了烤烟收购绿色通道，加强柜面服务，合理做好头寸计划，为烟农“抢农时”赢时间，并提供全方面的“管家”服务，真正做到想烟农之所想，急烟农之所急。