安化农商银行:“福祥e支付”业务推广取得显著成效

点击数: 时间:2019-01-30 作者:谌渊源 来源:安化农商银行

安化农商银行奎溪支行根据总行文件精神和业务拓展需要,进一步完善农村支付服务环境,顺应互联网发展趋势,满足各项业务发展以及客户移动支付需求,全面提升金融服务能力,着力推广“福祥e支付”扫码支付业务。

加强领导,狠抓营销氛围。总行下发关于推广福祥e支付文件以后,奎溪支行第一时间召开动员会议,全体员工积极讨论,主动研究产品,在班子成员的带领下,研究部署营销推广工作,制定了营销推广方案,成立了推广活动领导小组,细化了推广任务指标,为推广工作提质增效、快速发展指明方向。同时,奎溪支行上下一心,全员行动,以少带老、以外带内,切实深入各店铺开展推广营销,形成“人人有任务、人人有压力、人人有动力”的火热营销氛围,为促进支付业务快速推广打下坚实基础。

优化服务,狠抓营销成效。为确保营销推广活动全面铺开,提升营销成效,奎溪支行成立了以行长为组长的营销推广小组,根据辖内商户特点制定营销策略,全员亮剑,“白加黑,五加二”,对辖内商户进行“扫街式”营销。我们不光做到上门营销,更做到了售后上门服务,为缩短商户申报领用二维码的周期,支行领导班子带领支行青年员工利用晚上休息时间加班加点为商户制作二维码,并对于流动性较强的商户提供胸牌式二维码,同时,引导商户开通收款语音播报、短信提醒、湖南农信微银行等功能。支行青年员工站在客户的角度体验业务、了解我们的产品、发现问题并提出解决办法,通过学习研究,熟练掌握业务各项特点,指导支行员工营销推广业务,并协助全行解决客户收款无语音播报等问题。每位员工通过电话、微信、上门等方式定期为每位商户提供跟踪服务,指导商户开展福祥e支付业务,全力以赴确保扫码支付业务营销推广工作见实效。

多措并举,狠抓营销宣传。为让广大客户更好的了解福祥e支付业务,奎溪支行广泛开展宣传活动,在营业网点、村支两委、集市悬挂宣传条幅,张贴宣传海报;每位员工在微信公众平台进行网络宣传;同时,借赶集、村委文化活动人口密集度集中为契机,与客户进行面对面宣传,搭建宣传展板,发放宣传手册,并赠送标有“安化农商银行奎溪支行”的小礼品,提升客户对安化农商银行的品牌认可,对奎溪支行暖心服务的赞许,切实提高广大客户对福祥e支付业务的知晓率,确保业务营销推广工作见实效。

在总行党委的正确领导下,奎溪支行全体员工上下联动,同心同力,“福祥e支付”扫码支付业务推广取得显著成效,截至目前,支行福祥e支付签约商户476户,完成总行分配任务的172%,商户累计交易笔数32109笔,交易金额1300余万元。


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