湘潭农商银行：钢城支行“移动柜台”走进农贸市场

“您好，请看这边笑一下，采集您的影像”，“大姐，支付宝、微信还得分开扫码，您可以了解下我们的E支付呢”……为切实服务实体经济，更好地宣传该行业务，2月28日，湘潭农商银行钢城支行员工携带移动终端，走进岳塘中心农贸市场移动办理开卡、短信提醒、手机银行等相关业务。

由于农贸市场客流量较大，门店生意繁忙，事先钢城支行成立专门活动小组制定了具有针对性的宣传营销方案，一是把该行产品的优惠政策落实到具体数字上，加大可对比性；二是分工协作，抓紧店主们的零碎时间办理业务。短短半天时间，共计开立账户3户，手机银行5户，挖掘意向贷款客户2名，发放宣传折页50余册。农贸市场的店主们纷纷表示：“以前总找不到时间去银行办理业务，这次上门提供服务，实在是太方便了！”

活动后，钢城支行认真总结经验，今后将以移动柜台的推广和应用为契机，充分发挥其快速、简便、高效的优势，努力打破银行服务时间和空间的限制。通过刷新银行与客户的友好交互界面，实现“客户在哪里，柜台就开在哪里”的全新服务模式，让银行与客户的沟通更为顺畅，服务更为人性化，进一步树立良好品牌形象，打造人民满意的优质银行。