蓝山农商银行:四“快”抓好智能存款营销工作

点击数: 时间:2019-03-21 作者:唐佳兰 来源:蓝山农商银行

为不断满足客户需求,提高客户的体验感和满意度,蓝山农商银行3月份推出智能存款“聚惠存”产品,协议存期:1年,3万元起存,根据最高档计息,让客户享受活期的便利,定期的收益。

一、主动出击“快”。由行领导带领业务骨干深入企业、事业单位,营销该行“聚惠存”智能存款业务。配备专职客户经理实行“无缝式对接”服务,开启“白+黑”、“5+2”模式,并以形式多样、内容丰富、贴近群众的活动主题将业务内容传递给客户。

二、全面宣传“快”。开展线上线下多种形式宣传活动和扫街式营销,宣传智能存款、利率上浮政策,定期开展走村入户宣传活动,有效提高了“三农”客户对该行产品的认知度和认可度,成功挖掘了存款大户,留住了黄金客户。

三、优质服务“快”。通过加强员工服务质量的评价监督和培训学习,聘请客户担任“神秘人”,对服务工作进行暗访。柜员积极向广大群众发放宣传资料,安排咨询员为广大群众讲解相关金融知识,从而增强客户的粘合度。

四、考核成效“快”。针对不同网点的市场占有率、客户群体等因素,科学合理地将任务指标分解落实到支行、到人,鼓励全员参与,对好的经验和做法及时推广,全行掀起服务提升效益的热潮。


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