队伍建设——引得进、用得好、留得住

毛泽东说过“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素。” 人是解决一切问题的核心。我挂职的瑞丰银行是一家人才机制优、队伍素质高的全国农商银行“标杆银行”，拥有一支学历层次高、年富力强的“奋斗担当、开拓务实”的员工队伍。40岁以下的年轻员工达到了80%,其中全日制博士研究生13人，全日制硕士研究生126人，全日制本科占比达到87%，而且人才流失率很低。论区域优势与薪酬水平，瑞丰比不了杭州和宁波等区域农商银行。那么究竟是什么原因吸引这么多人才前来加盟？我的答案是其先进人才机制建设。下面我从“引得进”、“用得好”、“留得住”三个维度对瑞丰银行人才队伍建设做个简要汇报：

“引得进”：招聘引进人才渠道广。既从大学院校招聘，又从其他行业与金融机构引进，近几年累计从国有商业银行、招商、杭州银行、宁波银行等股份制商业银行及信托、基金公司引进精英人员达80余人次，同时还从法院、报社、人行等部门引进专业人才。

尊重人才招数多。瑞丰每年都要去省内外多所重点高校进行人才招聘宣讲，重点介绍本行待遇福利、晋升培养通道，并承诺：向所有前来绍兴报考应聘学子提供免费优雅食宿，并足额报销差旅费。对待前来面试的博士生，更是创建了考前“绍兴参访制”：即面试前一天瑞丰组织其游访绍兴城区，目的是让考生认可这座城市文化，更加安心地加入瑞丰这个奋斗幸福大舞台。今年更是开创了“引才直通车”，联合杭州五所最好高校，聘请高校的就业指导部门领导为“引才大使”，帮其招聘宣讲，推出一批重点岗位，面向这五所高校学子采取直接面试形式，在杭州一次性完成招聘程序，践行人才招聘的“最多跑一次”创举。

“用得好”：量才为用，全方位为其搭建干事创业平台。招聘进来的硕士、博士研究生派发到基层从事短期柜员、客户经理岗位熟悉基础业务流程后立即安排到业务条线岗位从事管理或研发，对引进的业务精英安排到重点管理岗位去带领业务团队去拓展新的领地。例如引进宁波银行精英李某任命其为零售金融总部财富管理中心负责人。

系统的培训培育制度全力提升员工综合从业素质。优秀的员工与干部不是天生的，而是靠培训、培养锻造出来的。瑞丰银行建立线上线下、内外结合的完善培训体系，制定了培训考试积分制度，成立瑞丰商学院内训机构，商学院与人力资源部打造组建了一支评定等级的内训师，全方位多维度多层次地对每个岗位人员进行培训，既培育员工的文化价值认同，又培养业务技能、营销创新能力。同时还建立了实践体验学习制，例如，对要从事信贷岗位的员工进行岗前实践体验锻造提升。

“留得住”：科学规范、公平公正用人制度激发员工强大内生动力。瑞丰提拔使用干部导向是“任人唯贤”，干部提拔使用流程是公开透明的，形成了“支行行长、部门老总有推荐权、员工有自荐权、人力有考察权、党委有决策权”的集全行合力选人用人机制。提拔的年轻干部都是有理想、能奋斗、有担当、讲团结的优秀人员。不唯家庭背景和社会关系，只唯能力与人品。正如其董事长讲的那样“瑞丰讲究的是你简单我也简单，瑞丰人要简简单单做人、实实在在做事”。

创推善待员工举措。瑞丰提出“员工更是银行最重要的客户”。银行善待好了员工，员工才会更好服务客户，创造出更高的效益。瑞丰围绕“善待”主题，创推提升员工幸福感十大举措，举措都是重点围绕员工“口袋”和干事“心情”来设置的。这样不愁带不出一支高素质能战斗的队伍。

【演讲人：洞口农商银行杨相如】