美丽坚守 感人逆行——衡南农商银行全力抗击疫情

点击数: 时间:2020-01-29 作者:张建华 来源:衡南农商银行

1月21日,腊月二十七日,素有衡南县东大门户、物流之乡美誉的花桥镇,像往年一样,街道上张灯结彩、车水马龙,市场内熙熙攘攘、人来人往。地处该镇中心地段的衡南农商银行花桥支行营业厅内,前来办理业务的客户更是络绎不绝,到处都洋溢着浓浓的“年味”。

疫情突如其来

在这“三收”旺季的关键时刻,花桥支行当然不会错过如此大展拳脚的“良机”,到任履新才半个月的支行行长陈湘军,带领着全体员工,每天坚持在业务一线,有条不紊地开展收储、收贷、收不良,忙得不亦乐乎。

当天下午15:30分左右,客户蒋某来到花桥支行柜台办理取款业务时,柜员肖俊贤发现该客户是支行一直在催收的贷款户,于是立即向支行行长陈湘军报告。陈行长得知后,迅速将客户请到办公室,与信贷员李小红、谭颖一起详细了解其生产经营情况。由于涉及三角债关系,加之蒋某当天现金不足,并基于其还需采买年货的人性化考虑,陈行长在结清其部分贷款本息后,留存了蒋某夫妇的联系电话。

然而,无巧不成书。当天晚上,蒋某在回家后即出现发烧症状并持续加重,第二天上午就被转诊到南华大学附一医院。1月24日(大年三十),蒋某被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎,且为衡阳市首例重症患者。原来,该客户蒋某一直在武汉从事物流工作,病发前并无明显不适症状。因此,花桥支行陈行长等人在与其近距离接触约40分钟的时间内,并未感觉异常。但殊不知,病魔可能已经悄无声息地潜伏到了支行同事们的身边。

为避免疫情扩散,大年三十下午,花桥镇政府宣布封闭全镇交通,禁止任何车辆及行人进出花桥镇。

原本一个祥和的春节,突然变得与众不同……

毅然坚守奉献

在倏然而至的疫情面前,花桥支行员工深知该病毒的传染性及严重性,出现了短暂的担心、害怕甚至惶恐,情绪多少有点波动。在这关键时刻,支行行长陈湘军主动安抚大家,并毅然提出与大家共同坚守一线,与员工一同过一个“非同寻常的春节”。同时,积极开展自我防护。一方面,第一时间即向当地政府、卫生部门报告,争取政府及卫生防疫方面的支持。并将疫情信息及时报告总行,以便总行统筹安排防控措施。另一方面,每天带领大家定时到卫生部门监测,开展医疗观察,让大家及时掌握自己是否感染,从而放心工作。为了不耽误“开门红”的宝贵时间,花桥支行还将总行提前已配备好的口罩、消毒液等防护用品,合理分配给员工及客户使用,并对整个办公区域进行全面消毒,向客户张贴告示“本行已消毒,请放心办理业务”,在疫情防控的特殊时期,更让客户切身感受到了“有温度的百姓银行”的真谛。

由于乡镇封闭,花桥支行在岗的现有员工已经坚守了近一个星期,并且在疫情尚未结束之前,她们仍要在此“孤岛”继续坚守,仍不能回家与亲人团聚,想家了只能通过电话或者视频与家人聊天,与那种远在天边无法相聚的思念相比,这种近在咫尺却不能相见的无奈,可能少有人能够体会和做到。但花桥支行的员工、一线亲爱的“战友”,她们却做到了牺牲和坚守,她们是最可爱的逆行者!

关爱无处不在

疫情就是命令。

在得知花桥支行员工接触确诊病例的情况后,衡南农商银行高度重视,迅速启动应急预案,有效防止疫情进一步扩散:一是强化组织领导。总行迅速成立疫情防控工作领导小组,由董事长邬小平任组长,行长李小军任副组长,其他领导班子成员为小组成员,建立联防联控机制,肖柏生副行长为疫情联防联控工作小组组长,机关各部室负责人为成员,负责具体落实联防联控措施。领导小组于1月26日(正月初二)就组织召开紧急会议,专题研究了花桥支行疫情,并安排部署全行所有网点的疫情防控工作。二是关心关爱员工。机关各部室人员主动放弃休假,针对疫情随时待命,主动为一线做好服务、提供保障,解除“前线”的后顾之忧,充分体现“员工至尚”理念。尤其对已经出现疫情的花桥支行,由于封闭日期渐久,生活物资缺乏,总行便指定人员及时了解疫情发展及员工生活状态,并向该支行运送米、面、油、菜等物资,支行员工切实感到了温暖和关爱,感到了“孤岛”并不孤独。对辖内其他网点,也同步加强生活保障,疫情防控期间,总行下拨了食堂、水电、卫生等专项费用,用于各网点提高生活水平,科学搭配菜品,讲究饮食质量,注重食品安全,让一线员工生活好、休息好、工作好,提高抗病毒免疫能力。在春节前已向网点初步配备部分防护用品的基础上,于大年初一紧急购置一批口罩、手套、酒精、洗手液等消毒杀菌物资,并以最快速度逐网点派送到位,全面加强对营业场所、员工宿舍、库房、食堂、自助设备等处的卫生清扫及消毒工作,确保无死角。三是全面落实责任。按照党委班子、各职能部室分别落实主体责任、条线责任,高度重视、密切关注、正确面对、主动担责,在全行开展深度排查、彻底排查,特别是对有过确诊病例接触史的,持续开展医学观察并跟踪报告。同时,加强与当地政府联系汇报,认真向广大客户做好宣传解释工作,引导客户多采用电子银行渠道办理业务、尽量少接触现金,有效阻断疫情传播渠道。目前,全行各网点负责人、各支部书记均全员在岗,并亲自靠前指挥,坚持奋斗在战“疫”一线。由于准备充分、应对及时,目前,花桥支行员工生活、工作、思想状态正常,未出现病毒感染现象。辖内其他各网点防护物资充足,在疫情防控的关键时刻做了“手中有粮、心中不慌”,切实增强了打赢疫情防控战的信心和决心。

 

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