严、细、实——永顺农商银行这样复工

疫情虽仍在持续，永顺农商银行返岗复工却有序进行。2月14日永顺农商银行召开2020年疫情防控、返岗复工工作调度会议吹响了复工的号角，全行上下迅速响应，在确保防疫工作到位的前提下有序推进返岗复工。

迅速行动，合力抗“疫”

召开专题会议。永顺农商银行疫情防控领导小组召开专题会议，明确工作重点，细化工作任务，落实工作责任，切实做好复工前的各项准备工作。

多方筹措物资。抗击疫情，“粮草”先行。针对全国口罩、消毒湿巾等防疫用品紧缺的现状，党委书记冲锋在前，多方联系抢购了一批口罩、消毒液等物资，确保疫情期间该行员工安全保障。

定时消毒杀毒。总行机关及各营业网点每日对办公区、食堂、卫生间、营业区域进行定时定点进行消毒，将病毒扼杀在源头。

细化措施，全力防“疫”

继续强化摸排工作。在县疫情防控领导小组实行小区封闭制管控的情况下，永顺农商银行为全行员工统一办理了工作出入证明和小区住户出入通行证，继续强化推进员工及宿舍住户的摸排工作。

加强进入管控工作。要求进入网点人员及总行办公大楼人员必须测量体温（37.2以下），做好进入登记，切实将防疫工作做细做实。

加强防疫宣传工作。下发《永顺农商银行疫情防控工作指南》，要求员工深入学习，严格落实防疫要求，加强个人防护，不轻视恐慌，不信谣传谣，增强战胜疫情的信心和决心。 

优化服务，助力战“疫”

引导线上办理。推出线上业务指南，引导客户优先采用手机银行、网上银行等线上渠道办理金融业务，减少客户不必要的外出。

开展客户回访。通过微信、电话对客户访需求，对部分小微客户开展上门回访，了解客户及家庭健康情况、企业生产经营情况，力争在总行政策范围内给予最大限度支持。

开通绿色通道。对涉及疫情防控的企业适当放宽条件，做好信贷支持保障，按照特事特办、急事急办的原则，坚持“实质重于形式”，简化流程；结合实际，组织全行复工，使各项业务正常办理，为全县复工复产提供金融支持。