南岳农商银行：全力推行“湖南健康码” 提升金融服务能力

为深入贯彻落实省委、省政府关于推广应用健康码相关要求，全面强化员工身体健康监测，有序推动复工复产，近期，在积极创建无疫单位的同时，南岳农商银行在全行大力推广使用健康码。  

组织落实有力度。南岳农商银行第一时间组建专项工作微信群组，及时发布健康码申领应用规程，密切监测员工身体健康状况。各网点及各部室负责人带头做表率，带头申报、带头推广、带头应用，在全行大力推广使用健康码，形成了上下齐动、层层推进的良好局面。截至目前，该行80多名员工已全面完成在线健康码注册，健康码申领率达100%，员工“健康码”普及率达100%。

宣传引导有广度。该行结合各类业务宣传，在网点营业厅搭设前台，向客户宣传、推广、使用健康码。大堂经理引导客户下载安装健康码，客户在网点出示绿色健康码，测温正常后即可进入网点办理业务，并登记好信息，大大方便了群众出行。同时，该行员工充分利用微信朋友圈、微信及QQ工作群等线上平台，推送“湖南健康码”的作用和意义，引导客户积极参与。针对不会操作的客户，网点大堂经理主动帮助注册，做到客户全知晓，随手能注册，实现宣传全覆盖、无死角。

帮助指导有温度。该行网点工作人员负责将健康码使用说明及用途对客户进行详细介绍，通过操作小视频向客户推广使用“湖南健康码”，指导客户在线申领，帮助其解决具体操作难题，真正实现无接触式广泛宣传。线下实行专人“无缝隙”对接。南岳农商银行安排业务骨干对接客户服务，加大营销力度。各支行安排专人对接客户，由工作人员接待注册客户；利用客户办理业务等待时机，“一对一”对接，帮助客户注册湖南农信微信银行、支付宝，同时绑定南岳农商银行借记卡，并注册使用“湖南健康码”；充分体现农商行“有温度”的金融服务，助力南岳区“湖南健康码”推广应用工作。