小桂圆进阶之路

2020年本应是我大学四年中最值得纪念的一年。毕业前夕，我曾无数次在脑海里勾勒拍毕业照的造型姿势，无数次计划散伙饭大家应该去哪儿吃，乃至于临别时跟舍友的眷眷不舍之情都已脑补充分……

但因为2020年初的疫情，我们被迫在家中完成本科毕业论文的撰写工作，被迫着进行线上论文答辩，被迫着参加线上面试和毕业典礼。就在我们感慨今年是史上最惨毕业季之时，我们又被迫参加了工作。就是这么猝不及防，作为“愤青”的我们走上了各自的工作岗位，在祖国的大江南北，我们开始了个人自我价值的实现之旅。

报考农商行是机缘巧合之下的事情了，看着参赛选手如此众多，表面跟同伴说着无所畏惧就来凑数的我，在考场上竟然有了强烈的胜负欲。秉持着对答卷的尊重，我认认真真的做完了每一道题目。往后的我便如坐过山车般刺激，面试被刷，然后又被补录。深知机会来之不易的我坦然接受了组织安排，深入一线地区扎根基层、从柜员做起。

起初，我跟着小姐姐们一起上班。看着她们熟悉地操作前端系统，内心深处不免一阵感慨：简简单单的存取款业务涉及的风险点竟是如此之多，那是我第一次对我的职业产生了敬畏之心。我需要判断金额的大小，是否是客户本人前来办理存取款业务，代理取款手续是否齐全等等。以致于我的小本本上记满了各种注意事项，对柜员小姐姐们的教导我也是言听计从，因为这个阶段的我还在学习新知识，尚未形成对新知识发问的能力。

不知从几何时起，我发现自己能够独立上岗了，面对一些疑难杂症我开始有自己的思考，我可以独立面对客户，向客户展现最自信的自己。我能够为客户排忧解难。随之到来的这一切开始塑造我的职业主人翁意识。我对自己的工作完成度有了更高的要求与期待，我对自己的服务质量有了更精准的判断与思考。我开始有成就感了，让客户满意地离开，舒舒服服地办完业务成了我工作的标准。

小桂圆仍在成长，在柜员进阶之路上给予小桂圆动力的是她的客户，包容她的是她的客户，给予她温暖与感动的仍是她的客户。三尺柜台，把小桂圆与窗外的客户紧紧联系在一起。小桂圆相信未来的自己能更好、更优秀，服务好更多客户。小桂圆仍在进阶路上……