永兴农商银行:最美厅堂,打造有温度的百姓银行

点击数: 时间:2021-02-09 作者:办公室 来源:永兴农商银行

为助力厅堂服务模式转型,提升厅堂服务软实力,营造“开门红”氛围,永兴农商银行组织辖内23家营业网点开展了“最美厅堂”评比活动。本次活动,共吸引了2万余人参与投票,有效提升了永兴农商银行微信公众号的关注度。活动期间,各营业网点充分发挥主观能动性、创造性、自觉性,从自身营业网点布局出发,以“营造浓厚氛围、稳抓厅堂服务、提高营销质效”为目的,打造老百姓心中“家银行、暖银行”的网点环境。

厅堂布置精细化。厅堂之中,随处可见的红灯笼、中国结、福字窗贴,无不洋溢着浓郁的春节气息;厅堂醒目位置,摆放的丰厚礼品,让前来办理业务的客户眼前一亮,浓厚的节日氛围带给客户精神上的愉悦,真正做到“氛围促营销”。

考评方式多元化。活动历时半个月,由线上客户投票、线下综合考评两个阶段组成。线上以永兴农商银行公众号投票结果为准,线下以员工精神风貌、厅堂环境、厅堂节日氛围打造、厅堂营销氛围打造等部分组成。“最美厅堂”的评选实现了线上营销宣传新跨越,同时也激发了各网点员工团队凝聚力。

工作目标一致化。此次“最美厅堂”评比活动的开展,既展现了全行员工积极向上、热情服务的精神风貌,又提高了厅堂营销人员营销质效。全行员工将以此为东风,以坚定的勇气、饱满的热情、实干的精神进一步推动网点转型工作再上新台阶!

分享到: