保靖农商银行：防“疫”小举措 凝聚大力量

自常态化开展疫情防控工作以来，保靖农商银行始终坚守在防疫、战“疫”金融战线上，在特殊时期为全面打赢疫情阻击战贡献着自己的力量，用实际行动时刻传递着“百姓银行”的温度与情怀、责任与担当，一幕幕“防疫”小剪影细细书写着农信人的“防疫日志”。

智能防疫，守好“安全门”。看着统一张贴在保靖农商银行支行网点的“两码”、防疫宣传公告和统一布置的防疫体温检测处，负责防疫宣传工作的社区工作人员由衷点赞道：“有你们农商银行配合开展宣传和排查‘红黄码’，群众的防疫意识进一步提高了，排查进度也能加快很多！”为积极应对当前多点齐发的复杂疫情形势，该行紧跟地方政府的疫情防控工作要求，扎实开展好各项防疫工作，积极为网点安装大数据疫情防控设备，充分运用5G疫情防控智能人员信息登记系统，对进入营业网点和机关的人员进行严格的体温检测、“双码”查验和信息登记，一旦发现红、黄码，第一时间妥善应对并向当地政府、防疫部门及社区及时报告，切实提高站位和履行社会责任，以遍布全县乡镇的营业网点为单位，守好金融防疫“安全门”的同时，扎实助力全县抗“疫”工作。

常态消毒，保障“放心钱”。在该行工作人员的分流引导下成功在自助设备取到现金的老年人客户表示：“现在拿快递都得消毒了才能拆，你们银行的现金全部消了毒，咱们取得安心，用的放心！”该行严格按照人民银行工作要求，常态化加强现金清分消毒工作，严格执行收支两条线制度，全辖网点统一张贴“现金已消毒”提示牌，切实做到新存入的现金未经消毒一律杜绝对外支付，并常态化对营业场所坚持每日消毒两次，营业窗口、自助设备区域根据使用情况清理消毒，并安排专人在业务高峰期对客户进行分流，引导客户尽量使用自助设备办理业务，减少人群接触，积极为广大客户打造安全舒适的营业坏境，切实让客户安心、放心，用实际行动扎实坚守在防疫金融战线上，在特殊时期切实保障人民群众的现金需求和金融服务需求得到有效满足。

便民服务，业务“安心办”。 因口罩不慎丢失但着急转账的客户接过该行免费提供的口罩和消毒手液，感谢道：“谢谢你们的口罩，你们网点消毒防疫工作做得如此到位，咱们来办业务特别放心、安心！”自加强疫情防控工作以来，该行在营业大厅门口设置便民服务台，为前来办理业务的免费提供口罩配送、免洗酒精消毒手液等便民防疫物品，切实着重强调、要求一线服务人员不断提升优质文明服务，彰显“百姓银行”的情怀温度，保障柜面服务质量，全面做好疫情防控政策宣传和答疑解惑工作，扎实优化服务效率和质量，确保客户“一件事一次办妥”，不将客户拒之门外，不让群众多跑一趟。