湘西办事处：开展委派会计培训 提升支行“内当家”技能

为进一步加强全州农商银行委派会计素质技能，打造一支技能强、会管理、懂业务的支行“内当家”队伍，5月25日-5月29日，湘西办事处组织开展全州农商银行系统2023年委派会计培训，共计207人参加。

切实保证培训质效，参训人员分成三个班级，以轮训方式同时开课。培训内容包括委派会计综合管理能力提升、厅堂服务营销技巧、柜面业务合规操作和法律风险、柜面投诉处理操作技能提升、反洗钱反电诈技能提升。提升专业技能的同时，培训还加入了团队素质拓展训练，提升了队伍凝聚力，加强了全州各农商银行委派会计的沟通交流。

本次培训准备充分，课程优质，参训人员认真听课、记录笔记，积极互动，遵守纪律，达到了预期效果。下一步，湘西办事处将加大培训力度，组织开展各条线工作培训，大力培养农商银行内训师，不断提升队伍建设，提高员工素质，推动全州农商银行各项工作再上新台阶。