湘西办事处：召开全州农商银行支行行长座谈会

为加强支行行长队伍建设，搭建交流学习平台，有效提升支行能力建设，5月30日，湘西办事处组织召开支行行长座谈会，党组书记、主任朱晓华出席会议并讲话，党组成员、纪检组组长、副主任何平主持会议，来自全州各农商银行的16名支行行长代表参加

会上，以“踔厉奋发开新局、笃行不怠建新功”主题，支行行长结合岗位实际，谈体会、讲感受、谋发展，围绕党建引领、普惠金融、经营管理、队伍建设等工作畅所欲言，为全州农商银行系统强化支行网点能力建设、提升一线员工素质、推动普惠金融落地见效发挥了积极作用。

会议指出，支行平台是农商银行最基层的经营单元，是业务服务的窗口、贷款营销的中心、拓展客户的阵地、防案控案的基础、落实决策部署的“最后一公里”。全系统要加强支行平台重要性的认识，更多地关注支行平台建设和支行行长队伍建设。

会议强调，当好一名支行行长，需要方法、能力，更需要责任心、事业心、进取心。第一，学习是最好的成长。要在日常工作事务中养成良好的学习习惯，向书本学、向先进学、向实践学，把握好学习的三个层次，既要自己学，也要带领团队学；第二，目标是最好的牵引。要立足于支行所处的市场环境，制定一个切实可行的、更高远的发展目标，要明确前进的方向和努力的重点，充分激发业务发展潜力；第三，客户是最大的资源。要坚持以客户为中心，服务客户的金融需求和非金融增值需求，提高服务效率，增强客户体验感，注重客户服务覆盖面；第四，走访是最大的优势。要践行一线工作法，大兴调研走访之风，坚持把客户当朋友交、当亲戚走，要用心用情、不怕吃苦，长年累月持续走访，走出温度和感情；第五，实干是最好的方法。要转变工作作风，真抓实干，带头营销、带头走访、带头服务，通过实干发现问题，找到解决办法，实现质效大提升；第六，团队是最强的力量。要加强团队学习，定期组织员工学习交流，加强沟通，提高员工参与感，充分调动员工积极性，增强团队凝聚力和向心力。