郴州农商银行：“金融卫士”获赠锦旗 警银联动挽损12万元

近日，郴州农商银行收获一面写有“金融卫士 反诈先锋 尽职尽责 为民挽损”的锦旗。这面锦旗背后，是一场历时6小时的警银联动反诈守护战。

2025年11月3日，该行石盖塘支行工作人员凭借敏锐的反诈警觉性，成功锁定辖区居民田某的疑似被骗取现线索，最终协助警方守住12万元群众财产。当日上午，田某前往支行申请支取12万元大额现金，面对柜员的用途询问，先后以“打牌输钱还款”“购买饲料”等矛盾说辞回应，言辞闪烁的异常表现，瞬间触发了工作人员的反诈预警。依托日常反诈培训积累的实战经验，工作人员判断田某可能遭遇诈骗，当即暂停业务办理，为后续处置筑牢第一道防线。

发现风险后，支行迅速启动应急预案。会计主管一边耐心安抚田某情绪，通过巧妙周旋防止其转至其他网点取现，一边第一时间通过微信向北湖分局石盖塘派出所同步线索，详细说明当事人的矛盾陈述与资金安全风险。民警火速抵达现场后，银行工作人员与民警、田某家属迅速组成“反诈联盟”，展开耐心细致的劝说工作。他们结合典型诈骗案例，层层剖析骗局套路，逐步唤醒田某的防范意识。经过6小时不懈沟通，田某终于幡然醒悟，主动放弃取款念头，并将身份证交由民警暂时保管，同意待儿子从外地返回后转移存款。11月5日，田某与儿子一同前往网点，顺利完成12万元定期存款的过户手续，资金安全得到切实保障。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。此次成功阻诈，生动彰显了郴州农商银行将反诈培训转化为实战能力的专业素养，以及作为“金融前哨”的强烈社会责任感。田某及其家属对银行和派出所民辅警的尽职尽责表达了由衷感谢。未来，郴州农商银行将持续强化员工反诈技能培训，深化警银协作机制，在提供便捷高效金融服务的同时，不断筑牢金融反诈安全屏障，用实际行动守护好群众的“钱袋子”，为维护地方金融安全与民生稳定保驾护航。