慈利农商银行:16名大堂经理到岗为厅堂服务增色添彩

点击数: 时间:2017-05-16 作者:戴姣 来源:慈利农商银行

5月11日晚,一场别开生面的交接仪式在慈利农商银行8楼会议室隆重举行。上海领时人力资源服务有限公司顺利将16位大堂经理交接至慈利农商银行基层16个营业网点负责人手中,标志着该行大堂经理外包工作圆满落地。

交接会上,领时人力资源服务有限公司代表对本次招聘工作及大堂经理后续管理进行了汇报,随后,16名大堂经理作了简要的自我介绍,表达了认真履职的决心,16名对接支行行长一一回应,并对他们的到来表示由衷地欢迎。

此前,领时人力资源服务有限公司、慈利农商银行内训师还从企业文化、服务礼仪、服务规范、业务知识、营销技巧等方面对16名大堂经理进行了岗前培训。课堂上,他们认真刻苦、激情活跃,只为能尽快进入角色,胜任新的工作岗位,担负起那份沉甸甸的责任。

交接会上,16名大堂经理根据前期培训内容,活学活用,自编自导自演了厅堂礼仪操和大堂服务情景剧,巧妙嵌入了大堂经理各项职责内容,如客户引导、差别服务、业务咨询、产品推介、信息收集、投诉处理和争议调解等,精彩的表演为前期培训交上了完美的答卷。交接会上,更有大堂经理才艺展示,一曲二胡独奏《江南春色》赢得了满堂喝彩。

随后,他们将前往慈利农商银行16家网点,正式奔赴工作岗位,为该行的厅堂服务增色添彩。此次大堂经理的配置,体现了该行对大堂服务的重视,塑造了良好的企业形象,提升了市场竞争力。 

 

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