韶山农商银行：“移动银行”——让金融服务零距离

4月11日-17日，韶山农商银行深入韶山医院为医护人员提供专属金融服务。

受疫情影响，医务工作者在繁忙的抽样、核酸检测工作中，无法前来营业厅办理业务，金融需求亟待解决。清溪支行迅速响应部署，启动“五步工作法”，即制定工作方案，明确角色分工；整合渠道资源，制定专属优惠；事前列出清单，提前备好物料；事中随机应变，注重日常训练；事后及时复盘，及时总结提升。顺利完成本次金融服务工作。

支行工作人员携带金融背夹驻扎韶山医院各科室，以面对面办理银行卡、手把手教授使用手机银行、心贴心传递“话费节”优惠活动的方式，将银行柜台搬进医院，将服务送到客户心中。

“小小的设备，大大的用处，科室都没出，2分钟不到就把银行卡给办了。”检验科陈姐称赞道，因为每天核酸检测标本多，无法在工作之余抽出时间去营业厅办理银行卡，韶山农商银行工作人员能够提供上门业务，真是贴心！

4月19日下午，清溪支行负责人带领工作人员深入农贸市场进行走访，拜访个体商户，解答商户金融难题，为商户提供精细化金融服务。

工作人员在农贸市场内摆摊设点，开展我行手机银行“0.1元购”优惠活动。期间，工作人员不仅教商户如何识别假币，向市民朋友讲述如何防范电信诈骗，同时积极推广我行便捷高效的手机银行、功能齐全的“韶收银”、随借随还的福祥“e”贷等金融产品。短短一个下午，共计走访个体工商户30余户，发放各类宣传资料200余份，得到商户及市民朋友的点赞，真是暖心！