96518客服中心开展户外拓展训练

4月13日、20日，省联社96518客服中心分两批组织赴长沙开展户外拓展训练。拓展训练以“团结奋进，共创辉煌”为主题，采取随机分组比赛等形式，完成了“同心鼓”、“共同进退”、“团队有我更精彩”、“冲出亚马逊”等多个拓展项目。

拓展训练中，参训人员热情高涨、竭尽全力，相互信任、支持和爱护，齐心协力地完成了每一项挑战。此次训练不仅磨练了个人的体能、意志和勇气，还进一步培养了大家的团队和协作意识，提升了整个团队的凝聚力、执行力和沟通力。

此次活动是96518客服中心自2006年成立以来开展的首次拓展训练。通过拓展训练，员工工作热情进一步激发，客服中心整体精神面貌进一步提升。本月客服中心为新进员工增加了四个接听坐席，电话接听率由上月的45%提升到80%，实现客服人员零投诉。

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96518客服中心参训人员热情高涨