全员联动,持续推进

点击数: 时间:2016-04-14

    最近在株洲城区刮起了一股以“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”的“两扫五进”营销旋风,株洲城郊信用联社所有在职员工利用每周五、周六的时间,下乡走农户,拜访储户、寻找优质客户,推广普惠金融,走到消费者身边,向广大受众提供便捷的金融服务、浅显易懂的金融知识宣传、全面的金融产品营销。

    我有幸参加了第二期的两扫五进营销活动,作为一个柜员,平常的工作是接待客户,为客户办理业务,这样的日常工作虽然充实,但也会有点机械,出去营销对柜员来说是个很好的锻炼机会,虽然会占用一点休息的时间,但是显然这是值得的,我觉得很乐于参加这样的营销竞赛活动。

    本次的营销活动,我们曲尺信用社两扫五进小组主要是对营销辐射区的几个村进行社保卡激活和评级授信,以及其他金融产品的营销,因为事先已经联系好几个村的村干部,所以我们一大早就出发来到事先约定好的地点,做好了营销前的准备工作。我们主要的工作目标是社保卡激活,评级授信,产品知识宣传,现场营销。所以组长对我们小组成员进行了分工,村民的热情超出了我们的想象,不到三十分钟的时间,屋子里就站满了人,还好我们的事先分工安排很明确,各项工作也有序开展,我们耐心的向村民解释疑问,看到有车的客户向他们营销ETC,同时耐心的倾听和记录了客户对我们银行的意见和建议,村民们都很直爽,对于我们下乡进行这样的活动表示热烈的欢迎,一天忙碌下来,我们取得了不错的成绩,达到了既定的目标,总体来说本次活动取得了不错的效果。

    本次活动的经验我觉得主要有以下几点:

    首先,团队的配合很重要。两扫五进是一个系统性的综合营销活动,光靠某一个人、某一项营销活动是很难取得良好的效果,团队的分工协作,外拓组和网点同事的相互默契配合都是成功的秘诀。我们到村里给村民做上门服务,为客户进行社保卡激活和评级授信,事情虽然看起来并不复杂,但是要做好这项工作我们事先都做了细致的工作安排,活动前与村干部的沟通,活动中的明细分工协作,活动后的资料整理和客户回访,每一项都离不开我们团队的默契配合和协作。

    其次,找好营销突破口,营销事半功倍。营销的技巧就在于找到营销的突破口,做农村客户的营销首先应该是找到“带路人”,这样的“带路人”要对农村环境特别熟悉,有相当好的人际关系,我们信用社最大的优势也在于接地气,有本地的职工,还和村干部有良好的私交,这次两扫五进活动我们都事先联系了组长,在组长家里设点营销,事先拜托组长进行宣传发动,所以取得了不错的营销成绩这是一点重要的原因。

    再次,以服务带动营销,以营销促进更好的服务。本次两扫五进活动主要是上门为客户提供社保卡激活和评级授信,农户很欢迎这样的上门服务,拉近了我们与客户的距离,过去要上银行柜台办理业务,现在足不出户就可享受到便捷的金融服务,我们向客户推荐手机银行、短信提醒、便民卡、ETC等等都很受农村客户欢迎,当场预约办理的很多,用贴近农村客户生活的服务带动了产品的营销,反过来各种便捷的金融产品,为客户提供了更好的服务,足不出户,足以完成现代化的金融交易,这是良性的互动循环。

    最后一点就是端正态度,迎难而上。困难总是有的,看我们以什么样的态度去对待,乐观积极的心态总是解决问题的良方,现在我们要想不是做不做,而是如何做好的问题。两扫五进是一项系统性的营销活动,需要我们环环相扣,持续推进,每一位员工都是这项系统工程的重要组成部分,只有每一位员工都以积极乐观的心态去对待困难,以积极乐观的态度去迎接挑战,以积极乐观的心态服务客户,我们的工作才会做的更好,农信的事业才会蒸蒸日上。

    所以,任何一项营销活动都不是一蹴而就的,深耕耘,重长效,持续不懈的努力推进才能取得理想的效果,我们农信人一起努力一定会取得农信事业的大发展,一定会取得个人事业的成功。

    营销重持续,长效谋发展,一同去努力,共创新局面。(阳大发)

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