茶陵农商银行：新增12台自助设备助力打通金融服务“最后一里路”

近日，茶陵农商银行新购置的12台自助设备全部安装到位，其中包括8台查询机，4台CRS存取款一体机。截至目前，该行累计投放了13台ATM机，22台CRS机，9台查询机，投入量居全县金融机构之首。

为方便客户办理业务，延伸网点服务能力，打通金融服务“最后一里路”，茶陵农商银行主动将金融服务送到了老百姓家门口，在县妇幼医院、华天大酒店、老虎塘社区等单位及社区选址安装了CRS存取款一体机、查询机等自助设备，同时，组织对全县28个营业网点的自助设备进行维护更新，确保每个网点至少有一台自助设备，并且全部能够正常投入使用。为扩大影响力，提升设备使用率，该行加大了对自助设备投放的宣传力度，统一为自助设备更换了灯箱、醒目广告等形象标识，并在赶集日及节假日安排大堂经理积极引导、教导客户使用自助设备办理各项业务。

下一步，茶陵农商银行将进一步做好现有设备的维护和更新工作，并对自助设备维护和运行情况严格按照方案进行考核，要求责任网点及责任人能够在第一时间内妥善解决问题，切实为客户做好7×24小时全天候、全方位的服务，着力提升网点的服务形象及能力，为老百姓真真切切打通金融服务的“最后一里路”。