攸县农商银行：举办柜面业务操作规程及风险防控培训

为提高员工合规风险防范意识和技能，打造流程银行，7月14日至22日，我行举办了三期柜面业务操作规程及风险防控培训班。全行内勤临柜人员、总行前台业务部门共计220名员工参加培训。培训邀请了外部专业培训机构的老师进行授课。

本次柜面业务培训，重在防范和化解柜面业务操作风险。针对个人开户、批量开户、对公存款等业务的开户环节、操作流程的风险点及防范措施进行了详细的讲解和案例分析；对残损人民币的兑换标准、挂失业务的操作规程、长短款差错业务的处理、抹账和冲账、账务核对与对账工作、重要空白凭证及尾箱的风险控制、突发事件应急处置流程以及职业道德的概念、内容及风险的特点与表现形式等方面进行全面详细的剖析和讲解。培训课上，老师通过理论知识与案例分析相结合的授课方式，让学员们意识到工作中潜藏的风险因素，深刻领略到银行柜台业务风险管理和防范的必须要性和重要性。学员认真听课，结合我行工作实际积极思考，大胆发言，学以致用，特别在现场问答环节，学员们更是踊跃发表自己意见，表达自己对柜台业务风险管理和防范的看法，现场气氛十分活跃。

通次培训，提升了我行临柜人员的风险防范意识和业务操作水平，进一步夯实了风险防范基础，为我行又好又快稳健发展奠定了基础。