会同农商银行:首台智能机器人“祥祥”亮相

点击数: 时间:2016-08-03 来源:会同农商银行

“大家好,我是祥祥,欢迎光临会同农商银行。”7月28日,会同农商银行营业部的“新员工”智能机器人“祥祥”开启了她上班的第一天。

别看“祥祥”是第一天上班,可她一点都不怕生,服务起客户来更是得心应手。“祥祥,你好,我要办理存款业务。”“好的,我带你去取号吧。”“那我要取款怎么办理?”“如果您取款2万元以下可直接到自助取款机办理,这样你就不用排队啦。”“祥祥,你好,我要办理存款业务。”“好的,我带你去取号吧。”,面对五花八门的提问,“祥祥”驾轻就熟地应答自如。

“祥祥”通过后台强大的云数据支撑,对各类业务、产品和规定都能准备掌握,可以承担大堂经理职责,直接起到了分流客户、缩短业务办理流程的作用。

此次引进智能机器人,是会同农商银行加快智能银行建设、深化文明优质服务一项重大创新举措,它将传统银行服务模式和科技创新有机结合,为客户带来全新的感受和体验,势必为老百姓提供更多便捷优质的服务。

    

“祥祥”和大堂经理交流

     

“祥祥”解答客户咨询

 

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