为全面规范我行中间业务操作流程,确保柜员熟练办理水费代收及非税代收业务,拓宽结算收入途径,8月4日,财务会计部组织全辖24支行会计进行了系统培训。
培训内容包括两个部分,一是娄底农商行代收娄底市自来水公司水费业务的具体操作流程演示,明确了我们主办行的责任、义务及经办柜员在受理过程中要注意的事项。特别强调了现金收取和转账收取操作流程。二是娄底农商行代理娄底市财政局和娄星区财政局非税收入的实际操作流程。也强调了现金缴付和转账缴付两种情况操作过程。
课程讲解打破了以往的模式,这次授课主讲分别由这两项业务的主办行主管会计担任,讲课内容经过财务会计部修改审核,主讲采用理论和实例相结合的方式,所有参训人员学习非常认真,课中踊跃提问,积极互动,学习气氛非常活跃。时间虽然只有半天,预期完成此次培训任务,且取得了显著的培训效果。为开展代收水费和代缴非税业务打下了很好的基础。