汉寿农商银行：贴心服务暖人心

“农商行的服务真是好！”家住汉寿县龙阳镇水厂巷的刘老伯的家人接过补办的社保卡时激动不已，“想不到我老伴还能享受到上门服务，真是太感谢你们了！” 

不久前，患病在床的刘老伯不慎将社保卡丢失。按照有关规定，社保卡挂失必须先办理挂失手续，解挂手续又须由本人亲自办理。刘老伯的家人为此忐忑不安，当汉寿农商银行营业部的工作人员了解这一情况后，立即决定为刘老伯开通“绿色通道”。当天，该部副主任和客户经理便驱车前往刘老伯家中提供上门服务，核实情况后让刘老伯在挂失申请书上签章确认，再由其配偶前往该部办理解挂手续。

工作人员向刘老伯核实情况

今年以来，汉寿农商银行营业部不断规范服务流程，根据客户的实际情况做到“特事特办”，截至目前已上门服务十余次，受到了客户的一致好评。