桃源农商银行：“农商行”成为新生开学“第一站”

“娃要上学，一早就过来了，人这么多，没想到这么快就取到了钱，赶紧报名去了！”桃源农商银行芦花支行的营业大厅里，一位家长正与大伙儿分享着他的“意外”。

今天是当地中、小学集中开学的日子，不少家长与学生的“第一站”就是“农商行”，大家忙着取学杂费，存生活费，汇款......以往这个时候，大厅早已人满为患，业务扎堆。为做好今年开学季的工作，该支行早计划、早部署、提效率、促营销。一是准备充分。七点四十分左右，当班柜员提前向总行监控中心汇报清机加钞，上班时间一到立即请求授权加钞，确保自助设备正常运行，分流柜面客户，缓解大堂拥堵。同时开通“学费取款窗口”，张贴业务办理提示，有效地减少客户等待时间。二是服务到位。新学季到来，不少升学的学生、家长来网点咨询相关业务，面对办理账户、实时汇款、余额查询等需求，支行有针对性地推介农信产品提供服务，仅开学第一天新增IC卡客户27户，手机银行7户，微信银行3户。三是风险提示。开学季诈骗等事件多发，支行广泛宣传，提示风险，用卡安全宣传海报移至最醒目的门口位置，提醒广大客户。同时由柜台向前来办理相关业务的学生客户提示加强财产安全防范意识，对取现金的家长提示加强防偷防骗意识，确保实现开学季“零案件”发生。