新田农商银行:火眼识诈骗 及时止损万元

点击数: 时间:2016-10-27 作者:刘婷 蒋益娜 来源:新田农商银行

10月23日上午9时40分,骥村镇杨家村村民曾某前来新田农商银行骥村支行办理通存业务,因曾某视力模糊,让当班工作人员帮其填写单子,故而工作人员通过交流,得知老人的钱是汇往广东茂名其女婿处,但鉴于该账号并非女婿本人的账号,工作人员担心老人家被骗,让老人拨通对方号码进行了确认,并给对方汇了1000元。11时40分左右,曾某再次拿着同样的账号汇钱,汇款金额为10000元,工作人员(蒋小卫、蒋益娜)起了疑,详细询问了具体情况,老人如下叙述:女婿在外开车撞了人,轻微外伤,不敢告知家人,特向岳父借款11000元,事后如数奉还,让老人家千万不要告诉任何人。于是工作人员蒋小卫与曾某的女儿取得联系,让其女儿向女婿核实是否有此事,女儿过后回电话说没有这回事,并叮嘱老人家,以后像这种事一定要先和家人联系确认情况。

事后新田农商行骥村支行行长刘杰、工作人员蒋小卫、蒋益娜安抚了老人的情绪,并再三叮嘱老人以后接到类似电话一定要审慎处理。此次事件虽然让老人损失了1000元,但在工作人员细致、热忱、耐心的服务与阻止下挽回了10000元的经济损失,老人再三表示感谢,老人在广东的儿子也特意打电话回来表示谢意。


 

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