衡山农商银行:成功堵截了一起电信诈骗案

点击数: 时间:2016-11-30 作者:廖曙亚 来源:衡山农商银行

近日,衡山农商银行成功堵截了一起电信诈骗案,为客户挽回经济损失数万元,维护了该行的声誉。

11月26日13时03分,湘潭县茶恩寺村民朱某边打电话边来到该行营业部,要求临柜人员将卡内几万块钱定期去全部转为活期。听客户打电话的语气,临柜人员感觉客户与对方不是很熟悉,便停下手中的业务,取消操作指令,询问客户这笔钱是做何用途,客户说你办就是!临柜人员警惕地反复询问,客户被临柜人员问的不耐烦了,便问对方是否可以告知银行工作人员,对方说绝不能告诉工作人员,工作人员意识到客户受骗了,便向客户要求与对方通话,拿过客户手机一看,对方号码为0734-2513795,与之前许多客户反应的“农商银行卡上扣除1800元”的诈骗电话一模一样。在与诈骗分子的周旋中,对方坚称自己是市公安局,让赶紧把卡内数万元定期转为活期,临柜人员进一步询问对方警号时,对方便开始保持沉默。客户这才知道是受骗了,大受惊吓,并颇为激动,临柜人员对客户进行了一番安抚,并借此机会向客户宣传了防电信诈骗的相关知识,嘱咐下次万不可再相信此类信息。

事后,临柜人员说起此事还甚为后怕,原本只是非常正常的一笔业务,如果不是自己的一时警惕,客户的毕生积蓄都可能在自己的弹指间被骗子席卷而去。此次堵截事件引起该行的高度重视,要求全体工作人员慎重对待每一笔业务,把好防电信诈骗的最后一道防线!

 

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