郴州办事处：陈兴旺主任深入桂东、汝城调研

12月6日-7日，省联社郴州办事处主任陈兴旺深入桂东、汝城农商银行调研指导绩效考核及市场化转型工作。

6日，陈兴旺主任来到桂东农商银行与该行班子进行了座谈，听取了该行绩效考核改革工作的汇报，对考核平台搭建、任务指标分配、比率设置、员工收入差距及存在的困难和问题进行了详细的了解。随后，陈兴旺主任深入沙田支行就绩效考核改革工作与员工进行了面对面的交流，仔细听取了员工对绩效考核改革的看法、建议。

陈兴旺主任充分肯定了桂东农商银行在绩效考核改革工作所做的大量工作，他指出，桂东农商业银行是全市农信系统推行绩效考核改革最早的行社，目前还处在探索的阶段，会遇到一些问题和困难，需要进一步改进和完善。他要求：一是加强把控，有效指导。领导班子要对绩效考核改革内容和推进过程了如指掌，有效指导完善绩效考核系统。二是加强沟通，反馈意见。总行班子要与员工持续不断的沟通，认真听取被考核者的反馈意见、建议和疑问，及时分析原因，调整指标设置，改进考核办法；每位员工要理解绩效考核的思想和目的，将需改善的指标和措施及时向总行反馈。三是加强分析，不断完善。总行要及时公布每月系统考核情况，加强各项指标、系统参数的分析，将尚未纳入考核系统的因素考虑进去，不断改进完善，逐步形成规模、风险、效益有机统一的“市场化”考核机制。

当天下午，陈兴旺主任还深入到郴州办事处扶贫结对帮扶点——沙田镇贝溪村开展帮扶，走访慰问了该村贫困户，与贫困农户拉家常、嘘寒问暖，叮嘱他们要保重身体，鼓励他们要乐观向上，自强自立，在政府和扶贫队的帮助下谋划适合自己的路子，早日脱贫致富。

7日，陈兴旺主任一行深入汝城农商银行就市场化转型工作进行调研，详细了解了汝城农商银行市场化转型的具体情况，深入城关支行看望慰问一线员工，并就市场化转型工作及“两扫五进”活动与一线员工进行了交流。陈兴旺主任充分肯定了该行市场化转型所做的工作，他指出，市场化转型的核心是经营管理机制的创新，是一项复杂的、长期的、系统的工程，要严格按照要求坚定不移持续推进，确保市场化转型持续深化。他要求：一是要深耕金融市场。要认真落实市场化转型工作会议的相关要求，坚定信心，进一步深化改革，深耕市场，根据市场定位和客户需求，积极开办按揭、消费贷款业务，着力将城区支行打造成服务小微、商户的特色银行。二是要加强客户关系管理维护。要积极引进或开发客户管理系统和客户积分管理系统，不断扩大客户群体，拓宽信贷服务领域。三是要不断创新经营管理机制。以市场为导向，以流程银行建设为抓手，持续改进发展方式、经营模式和管理模式。