“我行员工在为您办理业务时的态度您是否满意呢?是否为您提供快捷优质的服务?您认为我行还有那些工作需要改进……”这一句句温馨的询问,正是汉寿农商银行开展客户回访的一个镜头。
岁末年初,该行春节前后城乡居民集中消费、个体商户及工程资金回笼、外出务工人员返乡等有利时机,开展上门回访客户活动,与辖内存款客户来一次面对面的“亲密接触”。
活动开展一周以来,汉寿农商银行共回访客户近300名,不仅加深了该行与客户的感情联络,还提升了客户的满意度,真正诠释了“诚载汉寿梦,信立农商行”的使命。
支行开展“上户回访”活动