韶山农商银行：大坪支行全力做好各项工作，实现“开门红”

大坪位于韶山市境西部，地域较为偏远，在这远离城市喧嚣的青山绿水间，活跃着一支充满朝气的金融队伍，他们就是韶山农商银行大坪支行。2017年，该支行紧紧围绕总行经营思路，践行服务至上，12名员工团结奋进，多角度，多方面的开展工作，一季度各项业绩飘红，为实现全年经营目标打下坚实基础。

一、多角度抓存款

存款作为银行开展业务的基石，一直是支行常抓不懈的工作，为实现存款“开门红”，我支行从“细、实、精”三个方面不断夯实基础。

服务讲究一个“细”字。大坪作为一个务工大乡，抓住存款季节性增长时机尤为关键，我们通过抓住过年返乡人流、资金流的高峰，联合当地支村两委在居民中走访、宣传，营造氛围，同时依托总行感恩送好礼的活动吸收居民储蓄资金，营业间细微之处见精神，真诚的微笑，娴熟的业务技能，标准的服务礼仪让每位前来办理业务的客户有宾至如归的美感，为实现存款稳定增长奠定基础。

业余揽储讲究一个“实”字。年初，支行就分配了员工揽储的相关任务，12名员工中青年员工占9名，是一支年轻有活力的队伍。任务下达后，大家都积极行动，形成了“比赶超”的良好竞争氛围。同时，为防止虚报揽储额，经支行民主讨论制定了完整的奖惩办法，严格落实员工业余揽储额考核，拉开差距，以业绩论英雄，在2月末，支行就基本完成揽储任务，夯实了存款基础。

目标黄金客户的培育讲究一个“精”字。为拓展优质大额存款客户，我们积极与高新区、旅建投等单位联系，有效拓展对公存款账户，争取低成本资金。当获悉高新区从长沙新引进一家企业后，我们立即通过园区与企业进行洽谈并报请总行协助办理账户开设的相关事项，以最快的速度开立存款账户，并开通网上银行、手机银行等相关电子银行业务；农历年前后本是业务最繁忙的时期，但是当客户向我们反映新开账户的网上银行不能转账时，我行立即安排专人连夜赶赴长沙进行上门服务，直到手把手的教会客户成功操作完成2笔转账才放心离开，客户脸上扬起了满意的微笑，也为我们的服务竖起了大拇指。通过精准服务我支行成功吸收存款400万元，并与客户建立良好的业务关系。

二、多方位清收不良

 不良资产清收处置，及时化解和降低不良资产风险，是当前我们的一项重要工作。为对信贷资产提质增效，我支行将贷款客户划分区管理、落实责任人，奖罚到位，特别是在不良贷款清收工作中，客户经理通过查阅借据、资料，积极主动的寻找突破口，营造了良好的工作态势，对欠钱的老赖进行了强有力的打击，实现了不良贷款清收的“开门红”。在清收工作中，有几个案例让我们感触颇深：周某在我行有贷款9.5万元，因赌博输光家产并债台高筑，常年躲避在外务工，致使我支行一直无法进行催收。当获悉周某的房屋有望被征收的消息后，我们立即与园区征拆部门取得联系,落实消息可靠性，并辗转多方与周某取得联系；同时恳请总行相关领导与园区沟通，及时掌握征拆款的资金动向，在征拆工作陷入僵局时我们又积极参与征拆协商工作，最终在征拆款发放后周某立即偿还我行贷款本息9.8万元；我支行还利用节假日蹲点守候债务人，按规定处置相关抵押物等方式，有效化解不良资产。针对支行力量及法院执行难度较大的案件，我支行向总行进行专题汇报并报清收专项小组列为重点打击户，通过更多协调途径清收不良贷款；真正实现了“打击一户，震慑一片”的影响效果。

 三、多方法拓展客户

 为有效拓展客户，我支行也是“绞尽脑汁”，依托总行开展的“两扫五进”活动，我们积极与当地学校和韶山市不动产登记中心联系，在教师队伍和事业单位推广我行的“公职人员”福祥便民卡和贷记卡，推行手机银行等电子产品，以建立微信群等方式与客户保持联系，培养客户的认同感和归属感。真正在客户心中根植“韶山人民自己的银行”的理念。大坪学区赵老师在柜台办理业务后曾深深的感慨道：我们的银行现在发展的越来越好了。

四、试行新政迎春风

《客户经理等级考核试行办法》的讨论稿一出来，我支行立即组织相关人员进行了学习，深刻理解办法的要义。通过学习，客户经理对信贷工作都有了重新认识，在工作思想和精神面貌上都有了明显转变。特别是年轻的客户经理改变了过去“等、靠、要”的思想，从原来等客户上门到积极主动走出去向客户营销，从原来的靠上级指示工作到主动适应新工作，营销新产品。翻天覆地的变化正悄然发生在大坪支行的每一个员工身上。

忆往昔峥嵘岁月稠，看今朝风劲千帆鼓，大坪支行在总行的正确领导下，各项工作正积极有序的开展，2017，我们奋力前行！