湘潭农商银行：开展经营管理水平提升培训

为推进各项业务的快速发展，3月16日，湘潭农商银行特邀工商银行湖南省分行个人金融业务部高级经理胡立平先生，就如何组织生动有效的会议营销和做好一名支行行长给全体员工带来了一场专业而充满激情的培训。总行班子成员、中层管理人员、会计主管、信贷主管、客户经理、分理处负责人共247人参加了此次培训。生动有效的会议营销激发客户的认知，获取客户的认同感，让客户与我们交朋友，主动前来办理业务，我们需要做好以下几个方面工作：一、把握营销的关键，让客户开心，开眼，开悟；二、了解我们的客户，知道客户在什么地方工作，在什么地方活动，在什么地方交友；三、研究客户的需求，判断客户要什么，找准取得客户信赖的途径；四、改变客户的认知。让客户一看就懂，一听就清楚。

改善基层行经营管理，提高工作执行力，支行行长要正确定位。一、瞄准“一个目标”：实现经营管理效率提升。二、抓住“两个重点”：促进业务发展，狠抓内控案防。三、过好“三个难关”：资产质量关，控制不良贷款关，经营转型关。四、维护“四大关系”：与客户的关系，与当地政府的关系，与上级的关系，与员工的关系。五、扮演“五个角色”：冲在火线的“受气包”，营销服务的“排头兵”，服务员工的“内当家”，创新发展的“领航员”，内控管理的“探路人”。

培训的时间虽短，但内容非常充实，贴近工作实际。与会员工仔细聆听，深入思考，认真记录要点，一致表示回去后要再研究体会，将所学知识应用于工作实际当中，逐步提升管理水平、开拓思维、努力创新，把湘潭农商银行打造成为历久弥新、行而稳健的“百年老店”。

培训现场

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