娄底办事处：“三式”夯实基础客户

今年以来，娄底辖内5家农商行坚持夯实基础为抓手，创新服务方式，旨在增大客户数量。截止3月末，全市农商行存款客户220万户，其中对公客户6248户，对公存款余额37.28亿元；贷款72541户，其中农户62150，存贷规模位居全市金融机构第一。

一是“地毯式”夯实客户基础。开展全市客户资源普查，加强与农业、工商、经信委等部门的对接，摸清辖区客户资源底数，建立客户信息档案和评级授信档案，为后期精准营销提供依据；深入乡村、社区、商区和园区开展产品价值链客户拓展，将目标区域和重点目标客户分配落实到人，充分利用全体员工和股东的人脉资源，借助评级授信、存款、贷款、电子银行等一揽子金融产品和服务，推行网格化营销和定向精准营销；加强与村支两委的沟通联系，充分利用他们地熟、人熟的优势，协助农商行做好有关工作；积极组织村民小组组长召开座谈会，了解金融需求、宣讲农商行的利民惠民便民政策和业务产品。

二是“轰炸式”开展两小贷款评级授信。提高思想认识，高度重视评级授信工作，充分认识到评级授信不仅是为了发放贷款，更是巩固和拓展农商行客户群体、应对激烈竞争、抢占市场份额最有效、最重要的途径；开展商户、农户、公职人员、小微企业评级竞赛活动，对已经评级授信的客户发放信等级用证，公开评级授信结果；对评级授信不扎实、制度建设缺失、贷款对象跨区、贷款程序不合规、档案资料不齐全、信息缺失、贷款“三查”不到位等情况进行重点核查，对违纪违规者严重处罚。

三是“创新式”抓转型业务。加大社保IC卡、居民健康、ETC等产品的营销、推广和应用激活率，加大动卡率和动户率，提高电子银行替代率；大力发展资金业务，着力做大资产、负债业务，灵活用好金融工具和金融政策，多方联络交易对手，获取最新资讯，不断提高盈利能力和抗风险能力；充分利用互联网+电商+客户模式，丰富服务内容，拓宽业务办理项目，打造智能化、标杆化、温馨化的精品网点。