汉寿农商银行：新兴支行“三措并举”营销便民卡

今年来，汉寿农商银行新兴支行将便民卡营销作为一项重点工作来抓，通过“三步走”策略挖掘潜在客户，取得较好成效。截至5月10日，该支行新增福祥便民卡82张，完成全年任务的50%。

一是开展集中宣传，提高营销效率。今年来，该支行行长组织员工前往新兴中学进行专题讲座2次，系统完整地向在校老师介绍便民卡的特点及优点，同时填好开卡意向登记表。会后，实际开卡数占意向开卡数的一半。针对有意向但未开卡的老师，该支行员工也进行了回访，一方面询问没有开卡的原因，另一方面解答他们的疑虑。

二是开展捆绑宣传，优化营销组合。近段，该支行将便民卡和手机银行进行组合营销，对每位来办理便民卡的客户进行现场演示，让客户第一时间感受到手机银行的优势。在组合营销的带动下，该支行手机银行存量客户达1042户，较年初增长了227户，完成全年任务的73.8%。

三是开展售后宣传，注重客户维护。通过认真分析便民卡使用率和还款情况，该支行对客户进行分组分类回访，一是询问他们的使用情况，二是解决他们遇到的困难，深度发掘潜在客户。挂电话之前，该支行员工都不忘提醒客户“如果您在使用中遇到任何问题，都可以随时打我电话。”在该支行现有的便民卡客户中，几乎每五个里面就有一位是老客户带来的新客户，通过现有客户带动潜在客户，在一定程度上也避免了推广的地域局限性。