株洲县联社:南阳桥信用社成功拦截一起网络电信诈骗案件

点击数: 时间:2017-06-27 作者:张聪明 来源:株洲县联社

近日,株洲县联社南阳桥信用社柜员通过细心周到的服务,成功拦截一起网络电信诈骗案件,避免客户经济损失2万余元。

当天上午10点左右,南阳桥信用社营业柜台迎来一位忧心忡忡的女客户,该客户将手中攥着的一张定期存单和一张纸条递给当班柜员小张,要求将定期存单的钱取出,称转汇给她侄子。柜员小张热心接待了该客户,拿出存款凭条递给该客户,并教其在凭条规定处填写对方账户、转账金额等转账相关内容。但在该客户填单的过程中,柜员小张细心发现客户拿笔的手在颤抖,神情慌张,凭着多年的工作经验和职业敏感性,小张觉得客户有问题。当即就问:“老人家,你侄子住哪?多大年龄呀?干什么的?······”,客户答非所问。并要求小张不要追问,说是接到长沙公安局的电话,说她涉嫌贩毒,需要打款到纸片上的户名和账号。

柜员小张马上意识到,客户碰上了典型的电信诈骗。于是小张一边耐心与客户沟通交流,告知客户被骗的实事,使其打消了取款转账念头;一边和村干部联系,说明事情的缘由,随后村干部赶到现场,与客户一同前往派出所报案。同时小张将详情报告了联社反洗钱职能部门。


分享到: