韶山农商银行:防范银行卡(账户)出租借,宣传教育正当时

点击数: 时间:2017-06-27 作者:张曦、唐勇、杨田 来源:韶山农商银行

6月26日,两位中年人士走进韶山农商银行杨林支行,引起了大堂引导人员的注意,其中的男性客户有些面熟,来到柜台后,女客户提出需要办理一张银行卡,这让大堂人员想起“这位男士昨天不是也领着一位女士来办卡被拒了嘛!”马上提醒柜台工作人员引起注意。

柜台人员微笑接待,礼貌询问开户缘由,客户开始提出是做家政行业,要发工资到卡上,工作人员告知需要出具工作证明,这时站旁边的男士按耐不住,大声质问“她儿子要打钱给她怎么了,你们是公安局吗,查这么严,是不是要上门调查才可以开户”,两人所说出的开户理由不一致,柜台人员向其解释并告知261号文件精神关于出租出借账户危害,大堂人员上前询问两人之间的关系,及其与昨天带过来的客户的关系,男士回答闪烁其词,说今天这位是他嫂子,昨天是妻子,并对询问表现出厌烦的态度,虽然工作人员解释说只开存折也可以发工资和收款,两位依然强烈要求开卡并开始在营业厅吵闹。

见此情景,会计主管来到营业外厅安抚客户,发现另有同样情形的夫妇也申请办卡,时间凑巧、情形相似,会计主管提高警惕,进行详细了解,对客户反复往返与营业厅内外窃窃私语,当中还有相互交换现金及纸条(密码)的情形,会计主管判断这是一群为出租出借而办卡的农村客户,遂向行长报告并将情况迅速报告总行财务电脑部通报全行。

支行行长马上来到现场,客户来自支行周边村组,较为熟悉,组织客户来到会议室,严肃指出了出租出借银行卡账户的危害,不仅对社会不利,对客户本身也存在很大危害,送上解读261号文件的宣传折页,提醒不要因为贪图小利益、小便宜而出租出借泄露自己的个人信息。客户对此深受教育,恍然大悟,表示将向邻里乡亲积极宣传,现身说法,共同营造安全的金融信息环境。

近期,关于银行卡账户出租出借活动逐步向信息较为落后的农村地区流窜,韶山农商通过大堂人员加强观察、柜台人员加强开户信息审核、会计主管、支行行长及时指出客户行为,宣传教育261号文件精神;同时通过走访、入村组社区开展宣传,提高村民防范诈骗意识,保护资金、个人信息安全。 

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