常德农商银行：金城支行全员奋起追“扫码”

常德农商银行金城支行去年的扫码支付营销在全行一直名列前茅，但今年面临资源枯竭、员工营销热情骤减的发展瓶颈，导致1-4月的拓展户数不足百户，在全行排名末后位。从5月中旬开始，该支行上下联动、全员上阵，通过“三加强”举措积极掀起“扫码支付”业务营销浪潮。通过1个多月的奋起直追，月拓户数量突破500户，截至6月23日，该支行累计拓展1069户，完成序时任务的123%。

 加强业绩考核。为强化扫码支付的考核，支行召开职工会制定了扫码营销奖惩制度，把任务按周分解到人，并要求全员严格按照每周认领的任务开展工作，完成任务的每户奖励50元，没有完成的每差一户罚款50元，委派会计每周统计营销进度，每月兑现奖惩。所有进度、奖惩情况都通过微信群及时发布，移动“情况通报”时时提醒、督促员工要“奋起直追”。

 加强专人负责。根据员工营销业绩、管理水平、客户满意度等综合评价，精选3名业务骨干为“支行本部、七里桥分理处、信贷员”3个拓展小组的扫码负责人，并按组划片，明确每一小组的营销区域。每天扫码负责人利用晨会时间组织学习，模拟“天天掌柜”操作，保证成员熟练掌握“天天掌柜”产品功能、业务规则、操作流程；带领小组成员利用休息时间对营销区各个商铺开展“扫街”行动，将宣传资料发到每一家店、每一位商户，并耐心宣讲扫码支付优势，只要一发现有意向安装的商户，及时派两名员工主动上门服务，一人负责向商户宣传扫码支付的优势并指导商户填写资料，另一人负责照片拍摄及系统录入，确保工作效率。

加强“关系户”营销。一是对公账户营销。针对辖内417户存量对公账户，筛选出适合签约扫码302户，利用这些户按月对账、来柜台办理业务的机会，柜员和大堂经理伺机向财务人员推介扫码，同时支行安排熟悉对公户的老领导与他们的财务负责人加强沟通联系，争取利用多年的“关系”，营销对公扫码户；二是员工“关系”营销。每位员工利用自身关系，积极发动亲朋好友宣传扫码，让他们也向自己的朋友圈推广，一带一，壮大整个营销团队，扩大营销范围。通过这些“熟人”的引荐，慢慢在七里桥社区、柳叶湖汽车站等营销“盲区”打开市场，赢得更多客源。