岳阳农商银行：后援团队指挥演练再创新突破

       近日，岳阳农商银行开展第三轮“新一代”业务系统演练工作，为期4天时间，讲师团队坐镇指挥部，全行31家支行，23家分理处同步进行业务操作，线上线下、台前台后各项工作开展地有条不紊。

       远程指导，细心讲述。在新一代业务系统演练中，为保证基层网点员工有效掌握各项业务操作技能，顺利通过绿灯测试、业务核验，试营业，业务报表核对及跟票测试；由指挥部通过远程系统提供技术和业务上的指导；同时，讲师团队始终保持电话畅通，做好微信、QQ同步解答，合理明确分工，时刻坚守阵地，齐头并进形成了良好的演练氛围。

       收集问题，及时反馈。一方面，指挥部要对网点人员在业务操作中出现的问题进行认真解答，耐心沟通，力求讲述通透，提高操作效率；另一方面，还需将所有问题做好收集、归类和整理工作，形成文字，以数据为基础，结合操作指南，把握重点和关键，进行科学分析，做到及时改进和完善，并逐级反馈，为下一轮演练打下坚实基础。

       积极讨论，总结经验。本着兢兢业业、细致入微的职业精神，指挥团队在演练过程中，针对各项业务操作情况进行积极讨论，各抒己见，集结个人智慧，糅合实战经验，充分发挥团队力量，为基层网点形成强大的后援支撑作用，保证各项操作环节有序进行，同时，也为“新一代”业务系统顺利上线铺平了道路。