8月2日夜,石门农商银行雁池支行信贷办公室灯火通明。
才打理好个人卫生,来不及吃饭的5位客户经理围坐在一起,就一天的贷款清收情况归纳汇总,交流心得。经过一天110公里行车和10公里步行,每位客户经理都面带疲累却眼放光芒。回想起上午的倾盆大雨和下午的灼人烈日,老员工都笑言,他们应该用行动“感动天,感动地,也感动了贷户”。
从清晨走访第一位贷款户开始,各种考验就拉开帷幕。第一位贷户许某原有贷款本金3万元,已形成次级不良贷款,有面部五级伤残,劳动能力受限,其妻精神障碍二级伤残。面对这样的贷户,清收工作升级为对雁池支行清收队的良心考验和智力测验。如何既能顺利化解不良贷款,又不对该户形成经济和精神压力,成为雁池支行抉择的难题。通过走访村领导和周边邻居,深入了解贷户家庭现状,最终确定了“双保险”工作方案:一方面联系许某之子归还所欠利息,并立刻为该户申请扶贫贴息贷款;另一方面和村委商议为其办理低保,增强许某还款能力和意愿。看到许某湿润的眼眶,支行清收队员们都沉默不语。
此时大雨降临,老主任唐纯清鼓励大家:“今天我们要坚持,天降刀子都不能退!”随后通过走访,联系到受牢狱之灾的向某家人、受亏损之难的董某等贷户,均沟通顺利,签订了还款协议,确定自主还款步骤。
接着,清收队又走访了7位贷款户,恰巧这些贷户都是县政府危房改造和扶贫帮扶对象。支行从政策宣讲入手,和贷户们达成使用相关资金归还贷款本息或化解不良贷款的协议。此时队员们已饱受舟车劳顿之苦,也经历衣服三湿三干之累。
夜幕下,清点一天的清收成绩,队员们终于露出了轻松的笑脸:不负考验,终有收获——仅一天,雁池支行签订不良贷款清收协议11笔,共计本金33.95万元,现场清收3笔,本金3.77万元,利息500元。